新システム移行のお知らせとご注文に関するご質問

インターネットおよびお電話でのご注文が可能です。
詳しくはお買い物ガイドページをご覧ください。

①「パスワードをお忘れの場合はこちら（仮パスワードの発行）」にアクセスし、ご登録いただいた「メールアドレス」「登録済のお名前」「登録済のお電話番号」を入力して「仮パスワードを送信」ボタンをクリックしてください。


②ログインIDとして登録されたEメールアドレスに仮パスワードと設定ページURLが記載されたメールが届きます（仮パスワードの有効期限は発行後30分）

③メールに記載の設定ページURLをクリックして新しいパスワードを設定してください。

①マイページにログイン後、「お客様情報について」の「お払方法の変更（クレジットカード情報の登録）」よりご変更いただけます。
※既に確定されたご注文に対してはご変更が反映されませんのでご注意ください。 ※クレジットカード情報を登録時に「お届け先住所を制限」にチェックを入れて登録されると、現在登録済みのご住所へ発送する時のみこのカードをご利用いただけます。意図しない宛先への発送にお支払方法を利用されることがないので安全性が増します。今後、別住所に発送する際は再度カードの登録が必要となります。

②定期コースのお支払い方法を変更する場合は、マイページログイン後、「定期お申込み一覧」の「定期お支払い方法の編集」よりご変更いただけます。

①マイページにログイン後、「ご注文について」の下記よりご覧になられない内容をご確認ください。
「出荷済注文の履歴」
既に発送が完了している過去の注文の履歴をご確認いただけます。 「申込中（未発送）のご注文」
まだ発送されていない注文について内容をご確認いただけます。 「定期お申込み一覧」
現在ご利用中の定期コース内容のご確認とお支払い方法の変更ができます。

定期コース（アイテム、数量、着日、出荷頻度）のご変更や次回定期出荷分の早出し、お休み、停止などはログイン後お問い合わせフォームからご連絡、またはお電話にて承っております。（将来的にはマイページからの操作が可能になる予定です）
なお、定期コース以外の追加のご注文はオンラインショッピングからも可能です。