エスオーシー株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重大な責務と考えております。お客様をはじめ広く社会から信頼を得るために、個人情報に関する関係法令その他の規範を遵守するとともに、以下のとおり個人情報の保護に努めます。

１. 個人情報の収集と利用

当社は以下の目的でお客様の個人情報を収集し利用することがあります。
商品の発送、関連するアフターサービス
商品・サービスに関するお知らせ
お客様への連絡
商品の販売状況等に関する調査及び社内向けの報告
クレジットカード決済における不正利用防止

２. 個人情報の第三者への開示または提供

お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。

当社の各種サービスやお客様への情報提供を行う目的に必要な限りにおいて、当社の業務委託先または業務提携先（運送会社等）に対し開示を行う場合
法令に基づき、開示が要求された場合
お客さまの同意がある場合

個人情報の処理等を社外に委託する場合は、委託業者に対し、個人情報取り扱いに関する留意事項を徹底遵守するよう指導します。

また、当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。 氏名、電話番号、email アドレス、インターネット利用環境に関する情報等 お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。

・提供先が所在する外国の名称
・当該国の個人情報保護制度に関する情報
・発行会社の個人情報保護の措置

なお、個人情報保護委員会のホームページ(https://www.ppc.go.jp/)では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

３. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報を、紛失、破壊、改ざん、社外への不正な流出 、 不正アクセスから保護するため、安全対策を講じます。
当社は、利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、お客様の個人情報を適切な方法で消去する場合があります。

４. 個人情報の開示・訂正等

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。所定の手続きを経て対応いたします。
その際、ご本人様の確認を取らせていただく場合もございますのでご了承ください。
また、お客様の個人情報を削除した後は、当社のサービスが提供できませんのでご了承ください。

５. Cookieおよび行動ターゲティング広告について

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情も下記の窓口で受け付けております。
当社では、第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、 当該第三者がクッキーなどによってお客様のサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
第三者企業の行動ターゲティングサービスでは、よりお客様のニーズにあった広告を、当社サービス上および第三者企業の提携サイトにおいてお客様に配信するため、cookieに関連付けて行動履歴情報を取得・蓄積して利用している場合があります。
当社サービス上でCookie情報を取得している第三者企業及びプライバシーポリシー、オプトアウトページは以下をご参照下さい。
・ヤフー株式会社：　【プライバシーポリシー】　【オプトアウト方法】
・Google Inc.　【プライバシーポリシー】　【オプトアウト方法】
・Facebook　【プライバシーポリシー】　【オプトアウト方法】
・LINE　【プライバシーポリシー】　【オプトアウト方法】
・CRITEO株式会社　【プライバシーポリシー】　【オプトアウト方法】
・SMN株式会社　　【プライバシーポリシー】　【オプトアウト方法】
・株式会社ファンコミュニケーションズ　【プライバシーポリシー】　【オプトアウト方法】
・X Corp.　【プライバシーポリシー】　【オプトアウト方法】
・スマートニュース株式会社 【プライバシーポリシー】　【オプトアウト方法】

６. 顧客データのオーディエンスリストを用いた広告配信について

当社では、第三者配信事業者が提供する顧客データ（メールアドレスと電話番号等）のオーディエンスリストを用いた広告配信サービスを使用しております。お客様よりお預かりしている顧客データを暗号化したものと、第三者事業者のユーザーを照合した情報を元に、広告を配信しております。照合する顧客データは暗号化されるため、第三者事業者に提供されることはございません。 事業者ごとの機能の内容とその使用停止をご希望される場合のお手続きは、以下をご参照ください。
第三者配信事業者
Facebook　カスタムオーディエンス　【オプトアウト方法】
LINE　オーディエンスデータ利用機能　【オプトアウト方法】

７. 顧客データを用いた広告計測について

当社では、第三者配信事業者が提供する機能を利用して、お客様よりお預かりしている顧客データ（メールアドレス、電話番号等）を暗号化したものと、第三者事業者のユーザーを照合した情報を元に、広告を計測しております。照合する顧客データは暗号化されるため、第三者事業者に提供されることはございません。 事業者ごとの機能の内容とその使用停止をご希望される場合のお手続きは、以下をご参照ください。
第三者配信事業者
Facebook　コンバージョンAPI　【オプトアウト方法】

８. 個人情報に関する苦清について

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情も下記の窓口で受け付けております。

９. 要綱の改定

本要綱の内容は改定することがあります。重要な改定がある場合には当社ウェブサイト上でお知らせします。